La société Thunevin Online (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») exploite le site https://thunevinonline.com/. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016-679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Cette politique explique :
- Quelles données nous collectons.
- Comment nous les utilisons.
- Vos droits concernant vos données.
En utilisant ce site, vous consentez à cette politique.
2. Données Collectées
Nous pouvons recueillir :
A. Données fournies directement
- Identité : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Transactions : Historique d’achats, paiements (via Stripe, PayPal, etc.).
- Compte utilisateur : Identifiants, mots de passe (hashés).
- Contacts : Messages via formulaire, e-mails, réseaux sociaux.
B. Données collectées automatiquement
- Navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session.
- Appareil : Type de navigateur, système d’exploitation, localisation (non précise).
C. Sources tierces
- Partenaires : Plateformes de paiement, services de livraison.
- Réseaux sociaux : Si vous interagissez via Facebook, Instagram, etc.
3. Finalités des Traitements
| Données | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Coordonnées | Livraison, service client, facturation | Exécution du contrat |
| Historique d’achats | Analyse commerciale, recommandations personnalisées | Intérêt légitime |
| Cookies | Amélioration du site, publicité ciblée | Consentement |
| Données de paiement | Sécurité des transactions (via prestataires agréés) | Obligation légale |
4. Partage des Données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques : Hébergeurs, services de paiement (Stripe), transporteurs.
- Autorités légales : En cas d’obligation juridique (fraude, requête judiciaire).
- Partenaire marketing : Uniquement avec votre consentement (ex : newsletters).
Aucune vente de données à des tiers.
5. Sécurité et Conservation
- Durée :
- Données clients : 3 ans après la dernière activité.
- Données de paiement : Conservées selon obligations légales (10 ans pour les factures).
- Protection : Chiffrement (SSL), mots de passe sécurisés, accès restreint.
6. Vos Droits (RGPD)
Vous pouvez :
✅ Accéder à vos données ou les rectifier.
✅ Supprimer vos données (sauf obligation légale).
✅ S’opposer au traitement (ex : publicité).
✅ Limiter leur utilisation.
✅ Portabilité (récupérer vos données dans un format lisible).
✅ Retirer votre consentement (pour les cookies).
Pour exercer ces droits :
📩 Contactez-nous via :
- E-mail : [contact@thunevinonline.com]
- Courrier : [Adresse postale de l’entreprise]
Pièce d’identité requise pour vérification.
7. Cookies
Nous utilisons :
- Cookies nécessaires : Fonctionnalités du site (panier, connexion).
- Cookies analytiques (Google Analytics) : Mesure d’audience.
- Cookies marketing : Publicité personnalisée (désactivables).
Gestion :
- Paramétrez votre navigateur pour refuser les cookies.
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8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront notifiés sur cette page.